Términos y condiciones
Última actualización: . Documento en revisión legal previa a publicación.
1. Quiénes somos y alcance
Synapta Labs ("Synapta Labs", "nosotros") opera este sitio para la oferta de material técnico destinado a investigación dentro de México. Estos términos rigen el acceso al sitio y la adquisición de productos. Al navegar el sitio, contactarnos o realizar un pedido, usted acepta estos términos en su totalidad.
2. Naturaleza del material (RUO)
Los productos se suministran únicamente como material de referencia para fines de investigación y desarrollo en entornos controlados por personal calificado. Synapta Labs no proporciona dosis, protocolos, instrucciones de reconstitución, indicaciones de aplicación ni recomendaciones de uso. Cualquier información publicada es de carácter técnico e informativo y no constituye consejo médico, farmacéutico ni de ningún tipo.
3. Elegibilidad del comprador
Para adquirir material, usted declara que: (a) es mayor de edad conforme a la legislación mexicana; (b) adquiere el material exclusivamente para fines legítimos de investigación; (c) cuenta con la capacidad, instalaciones y conocimientos para manejar el material de forma segura; y (d) no destinará el material a uso humano, veterinario ni a ningún fin distinto del declarado. Synapta Labs puede rechazar o cancelar cualquier pedido a su discreción.
4. Responsabilidad del comprador
El comprador es el único responsable del manejo, almacenamiento, uso y disposición del material conforme a las normas de seguridad y a la legislación aplicable. El comprador asume todo riesgo derivado del uso indebido. Synapta Labs no será responsable por daños directos o indirectos derivados de un uso distinto al fin de investigación declarado.
5. Productos, precios y disponibilidad
La disponibilidad es limitada y puede variar sin previo aviso. Los precios se confirman por el canal de atención (WhatsApp) al momento del pedido. Las imágenes y descripciones son ilustrativas. Synapta Labs se reserva el derecho de modificar el catálogo, precios y condiciones en cualquier momento.
6. Pedidos, pago y envíos
Los pedidos se gestionan por los canales indicados en el sitio. El envío se realiza dentro de México con guía y seguimiento. Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la paquetería. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador al momento de la entrega a la dirección indicada.
7. Trazabilidad y verificación
Cada lote cuenta con certificado de análisis (COA) y verificación NFC/QR. La verificación confirma el lote y su documentación, pero no constituye garantía de aptitud para ningún uso específico. Si el código no coincide con el producto recibido, no manipule el material y contáctenos antes de continuar.
8. Devoluciones
Por la naturaleza del material, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o con el sello de seguridad violado. En caso de error en el envío o producto dañado en tránsito, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
9. Propiedad intelectual
La marca, el logotipo, los textos y el diseño del sitio son propiedad de Synapta Labs y no pueden reproducirse sin autorización.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Synapta Labs no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el pedido correspondiente.
11. Modificaciones y ley aplicable
Synapta Labs puede actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en este sitio. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp.