Aviso de privacidad

Última actualización: . Documento en revisión legal previa a publicación.

Este aviso describe cómo Synapta Labs trata los datos personales que usted nos proporciona, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normativa aplicable en México.

1. Responsable

Synapta Labs es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio y de sus canales de atención (WhatsApp y correo). Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactarnos por los medios indicados al final.

2. Datos que recabamos

Podemos recabar: nombre, datos de contacto (teléfono, correo), domicilio de envío y la información necesaria para procesar y entregar su pedido. No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos información clínica ni de salud.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para la relación): atender consultas, procesar y enviar pedidos, gestionar pagos, dar seguimiento y soporte, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales): enviar información sobre disponibilidad y novedades. Usted puede oponerse a estas en cualquier momento sin afectar la relación principal.

4. Transferencias

Sus datos pueden compartirse con proveedores que nos ayudan a operar (paquetería, procesadores de pago, mensajería) únicamente para cumplir las finalidades anteriores. No vendemos ni rentamos datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud por los medios de contacto. Atenderemos su solicitud conforme a los plazos de ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información.

7. Cookies y tecnologías web

El sitio puede usar cookies o tecnologías similares para su funcionamiento y para medir de forma agregada el uso del sitio. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará disponible en este sitio, con su fecha de última actualización.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre este aviso, escríbenos por WhatsApp.